认领步骤：

1、进入口碑商家，找到您的店铺，如果没找到您的店铺，那您只要在您的管理中，添加您的店铺，添加完成后只要等待工作人员审核了，我们的工作人员会与您联系确认，确认完成后，工作人员将在5分钟内为您完成店铺的审核工作；

2、进入您的店铺，在店铺的左下角有个认领店铺的按钮，点击它；

3、输入您的相关信息，点击提交；

4、等待我的工作人员联系您，如果您所提交的资料是正常并且真实有效，那么我们将在和您确认后的5分钟内为您完成认领；

5、您在完成认领店铺后就可以管理自己的网上店铺了。